Desarrolla un nuevo sentido: la escucha activa

Revisado y aprobado por la psicóloga Gema Sánchez Cuevas.

Escrito por Yamila Papa

Última actualización: 20 marzo, 2018

Todos tenemos un poder o una habilidad que nos diferencia de los demás. ¿Sabes cuál es el tuyo? Si todavía no lo has descubierto, quizás te interese leer el siguiente artículo. Aprende cómo desarrollar la escucha activa, algo que cada persona tendría que aprovechar.

Escucha activa… ¿Y eso dónde se estudia?

Antes de pasar a la explicación de este nuevo poder o habilidad que vas a tener en breve, has de saber que tiene sus matices, como todo. En este caso, podrás comprender más y mejor a los que te rodean, tus amigos y familiares se sentirán más relacionados contigo y podrás conseguir aquello que deseas. ¿Lo tomas o lo dejas?

De qué sirve la escucha activa

Si nos guiamos por la definición científica o formal, se dice que la escucha activa es: “ una manera de prestar más atención a las palabras (y gestos) de los demás, que permite profundizar en los puntos de vista ajenos y cooperar con los demás”.

¿Y para qué me sirve entonces este superpoder?, ¿pensabas que ibas a tener la fuerza de Hulk o el dinero de Iron Man? ¡Pues este nuevo sentido te puede ser de mayor utilidad que ponerte verde y musculoso o usar un traje de robot que vuela (aunque estaría genial)! Ahora descubrirás todo lo que te puede ayudar saber escuchar.

Pero volviendo a la vida real, por suerte no tenemos que salvar al planeta de los villanos, así que, con desarrollar la escucha activa igualmente te convertirás en un superhéroe. Vamos a ver los tres aspectos más destacados de este poder que vale la pena entrenar.

1. Requiere un esfuerzo de tu parte

Así lograrás que el interlocutor se sienta cómodo, comprendido, libre para poder expresar lo que desea y podrá centrarse en sus sentimientos más que en sus palabras. Pero claro, al principio cuesta, pues no solemos estar acostumbrados…

Simplemente, intenta ser consciente de lo que la otra persona te dice y deja de centrarte en lo que quieres decir o contestar, ya te llegará el turno.

2. No es “hacer que escuchas”… ¡Es oír de verdad!

De nada vale que pongas tu mejor cara de atención y en tu cabeza estén rondando miles de cosas, desde la lista de la compra a la fiesta del fin de semana, pasando por lo que tienes que estudiar o cómo harás para pagar las cuentas. La escucha activa está formada por dos partes, la escucha por un lado y la actitud por el otro.

3. Escuchar es una fuente de información

Puede que al principio te sea un poco difícil mantener el enfoque en alguien que está hablando sin parar, porque quizás sea un tema que no te interese en lo absoluto, pero puedes sacar provecho de la situación.

Esta técnica se puede usar para bien o para mal, por ello tienes que ser muy cuidadoso. La idea es que recopiles información para luego ayudar al otro, no para manipularlo.

Este superpoder que todos llevamos dentro pero hace falta que se despierte. Demostrar que sabes escuchar genera sentimientos muy bonitos en el otro y sobre todo, estrecha vínculos con las personas que queremos.

Escuchar de manera activa, genera confianza, seguridad y cercanía

Pero, ¡un minuto! Si estábamos hablando de escucha… ¿qué tiene que ver el habla aquí? Es que todos los datos que hemos juntado después se vuelcan en una conversación, en un consejo, en una palabra de aliento. ¡Serás el mejor amigo, pareja, hijo, padre, hermano que nadie ha tenido jamás! ¿Ves como era cierto que tendrías un súperpoder?

Seamos diferentes a los demás y empecemos a practicar la escucha activa… dejemos de lado el “yo, otro yo y súper yo” que domina una charla y tratemos de prestar más atención a lo que están diciendo los otros.

Es un buen momento para comprender por qué tenemos una boca y dos orejas: para hablar la mitad de lo que oímos (o escuchar el doble de lo que hablamos). ¡Ahora ya tienes a disposición un poder para ser el héroe de cualquier historia! Ningún malvado podrá contra ti.