Los beneficios y desafíos del trabajo híbrido para la salud mental

Intercalar entre el trabajo a distancia y el presencial puede darte más horas de sueño y autonomía, pero quizás te hace sentir más soledad y estrés. Descubre cómo influye en tu bienestar y cómo abordar sus obstáculos.

Escrito y verificado por la psicóloga Sharon Laura Capeluto.

Última actualización: 23 julio, 2024

Un trabajo híbrido bien implementado puede tener muchos beneficios para la salud mental, pero también desafíos. Los empleados experimentan mayor autonomía, logran un mejor equilibrio entre su vida personal y laboral, y se ahorran el estrés diario del tráfico. Sin embargo, se exponen a consecuencias psicológicas, como la sensación de aislamiento o la ansiedad por la falta de estructura.

Aquí exploramos las ventajas y desventajas más relevantes de esta modalidad combinada en términos de bienestar, junto con sugerencias psicológicas para enfrentar los retos que implica.

Trabajo híbrido y salud mental, ¿qué dicen los estudios?

El trabajo híbrido mezcla la modalidad presencial con la remota, al utilizar diferentes prácticas como la rotación de días, la flexibilidad horaria y los equipos distribuidos. Para muchos, este modelo promete lo mejor de ambos mundos. Aun así, es valioso examinar si este formato laboral impacta de modo positivo en nuestra salud mental.

Un estudio de WeWork, en colaboración con Michael Page, encuestó a empleados que hacen jornada híbrida en Argentina; el 82 % de los trabajadores indicó sentirse más feliz y saludable al alternar entre la oficina y el home office. La misma compañía investigó la experiencia de los trabajadores colombianos, y 88,7 % reportó tener más tiempo de calidad con su familia y amigos, mientras que casi el 84 % mencionó un mejor equilibrio entre su vida personal y profesional.

Por otro lado, según el Informe Mundial de Insights sobre el Trabajo Híbrido 2023, los empleados que se desempeñan en esta modalidad, destacaron el ahorro de tiempo en el desplazamiento y la flexibilidad como beneficios fundamentales para su bienestar general. Pero no todo es perfecto; también mencionan que les resulta más difícil establecer conexiones sociales con sus colegas.

Ventajas y desventajas del trabajo híbrido para el bienestar psicológico

Está claro que ninguna modalidad de empleo es impecable. Al igual que las labores presenciales y a distancia, el trabajo híbrido implementa desafíos y beneficios para la salud mental. Profundicemos en ello.

Principales beneficios

Trabajar algunos días desde casa y otros de modo presencial, no es para todos igual. Hay empresas que desarrollan este modelo de manera más efectiva que otras, y ciertos empleados tienen personalidades que se adaptan mejor a nuevas formas de operar. Sin embargo, en términos generales, podemos destacar algunas ventajas que ofrece este formato mixto.

1. Flexibilidad

La posibilidad de alternar entre la oficina y el hogar brinda una elasticidad muy apreciada. Otorga la libertad de planificar el día de trabajo según las necesidades individuales, algo valorado de forma especial por empleados con hijos pequeños u otras responsabilidades familiares.

El punto es que esta flexibilidad permite mantener un mejor balance entre la vida laboral y personal, al reducir así los niveles de estrés y el riesgo a desarrollar burnout.

2. Sentido de autonomía

Aunque el nivel de independencia varía en cada caso de trabajo híbrido, sin dudas suele ser mayor en comparación con la modalidad 100 % presencial. Los empleados tienen más libertad para decidir cómo y dónde llevar a cabo sus tareas, lo que potencia su motivación y satisfacción. Incluso, en compañías con una filosofía más moderna, los colaboradores pueden tener un sentido de autonomía mayor al implementar el cronotrabajo, y así mejorar su productividad y bienestar general.

3. Menos agotamiento y fatiga

Al evitar el trajín diario y la rutina estricta de la oficina, durante algunos días, los trabajadores ahorran tiempo y energía que de otro modo tendrían que invertir en el tráfico, transporte público o en horarios ajustados. Esto les permite pasar más tiempo en familia, descansar, hacer ejercicio y otras actividades personales. Además, pueden dormir más tiempo y así incrementar el rendimiento laboral.

Principales desafíos

Así como existen los aspectos positivos del modelo mixto, están los negativos. Estos surgen cuando hay fallas en la implementación o se descuidan cuestiones fundamentales. A continuación, los señalamos.

1. Dificultades para establecer límites entre la vida laboral y personal

La forma en que se gestione la libertad que brinda el trabajo híbrido, lo hace provechoso o juega en su contra. Por ejemplo, cuando no se establecen límites claros entre la vida laboral y la personal, o los empleados sienten la presión de estar siempre disponibles e incluso cumplir asignaciones por fuera del horario habitual. En tales casos, la flexibilidad representa más una desventaja que un beneficio.

2. Riesgo de desconexión y exclusión social

Como ya anticipamos, uno de los mayores desafíos de no ir todos los días a la oficina está en la dimensión social. La falta de interacción diaria hace que las posibilidades de entablar relaciones cercanas con los compañeros sean más limitadas. Ya no se dan las conversaciones informales en las pausas para el café, en los pasillos o en los ascensores.

En este contexto, muchos trabajadores se sienten desconectados del equipo y de la organización en general, sobre todo si no hay una configuración definida y cada quien aparece cuando quiere.

3. Estrés por falta de estructura y organización

Para algunas personas, tener que gestionar el tiempo por cuenta propia es un problema. Esto depende en gran medida de la personalidad y recursos psicológicos de cada sujeto. Además, el trabajo híbrido puede ser una enorme fuente de ansiedad, si no está bien implementado.

La falta de claridad sobre cuándo se espera que los empleados estén en la oficina o la ambigüedad sobre las expectativas de los días de home office, puede llevar a una sensación de carencia de dirección y niveles altos de estrés.

Recomendaciones psicológicas para hacer frente a los retos del trabajo híbrido

Inclusive, reconociendo las desventajas de  este estilo de trabajo, es innegable que es una modalidad que merece ser explorada. Pero no podemos perder de vista que su éxito no es cuestión de suerte o azar. Para que el trabajo híbrido funcione de manera eficaz y contribuya a una buena salud mental, es crucial enfocarse en algunos aspectos clave.

Establecer rutinas y límites claros

Si trabajas de forma híbrida y no te sientes tan a gusto con la versatilidad, es esencial que encuentres tu propia estructura dentro de lo flexible. Esto implica realizar prácticas como las siguientes:

• Estimular el autocuidado y el descanso.
• Mantener el espacio de trabajo en casa limpio y ordenado.
• Diseñar y seguir una rutina concreta para los días de teletrabajo.
• Definir días y horarios fijos para trabajar desde casa y en la oficina.

Priorizar la comunicación abierta

Cuando no compartes el mismo espacio físico todos los días, es fácil sentirse aislado o desconectado. Si, además, no te preocupas por ser comunicativo, es posible complicar las cosas. Por eso, es importante mantener un diálogo abierto y constante, aprovechando al máximo los canales de comunicación digital.

No dudes en iniciar conversaciones o hacer preguntas, ¡tus colegas apreciarán la iniciativa! De hecho, es posible que ellos también se sientan un poco solos a veces y busquen conectar, al igual que tú.

Practicar la gestión del tiempo y la autodisciplina

El trabajo híbrido te otorga libertad, pero también te exige más autonomía y libertad. En este escenario, es importante que aprendas a administrar bien tu tiempo. Algunas herramientas valiosas son las que mencionamos ahora.

Autoconciencia

Entender cómo y en qué empleas tu tiempo es el primer paso para optimizar tu rutina y evitar la sensación de que el día se queda corto. Llevar un registro de tus actividades diarias te permite identificar patrones y áreas donde podrías ser más eficiente. Por ejemplo, ¿pasas mucho tiempo en reuniones que podrían ser más breves? ¿O tal vez te distraes demasiado con las tareas domésticas en medio de tu jornada laboral?

Planificación

Dedicar tiempo a planificar tu día, semana o mes es fundamental para evitar sentirse abrumado. Utiliza agendas, calendarios o herramientas digitales para programar tus actividades y compromisos; esto favorece la autodisciplina. Eso sí, es esencial ser flexible y adaptarse a los cambios en las prioridades o imprevistos.

Priorización

Establecer prioridades no siempre es sencillo, pero es básico para el bienestar psicológico. Eres un ser humano, no puedes hacer todo al mismo tiempo y encima hacerlo bien. Emplea técnicas como la matriz de Eisenhower para distinguir entre lo urgente/no urgente y lo importante/no importante, y determinar qué áreas requieren atención inmediata y cuáles posponer o delegar.

Eliminación de distracciones

Un rato para jugar con tu mascota, disfrutar de un café al sol o tan solo desconectar por un momento es bueno para despejar la mente y aumentar tu productividad en el trabajo. No obstante, es fundamental mantener un equilibrio. Por lo tanto, identifica y minimiza las distracciones que te roban el tiempo -sin que tú lo elijas-, como las redes sociales, y establece lapsos específicos de trabajo enfocado.

Dime cómo manejas tu trabajo híbrido y te diré cómo afecta tu salud mental

En términos de bienestar psicológico, el trabajo híbrido es como un arma de doble filo. Si bien es cierto que tiene el potencial de mejorar la salud mental, su impacto positivo depende en gran medida en cómo las empresas y los trabajadores adopten esta modalidad combinada.

Por lo tanto, si eres trabajador, te alentamos a seguir las recomendaciones ofrecidas aquí para maximizar los beneficios de esta forma de laborar. Para las compañías, es crucial establecer políticas claras, ofrecer apoyo tecnológico y emocional, así como fomentar una cultura organizacional que valore la conexión social y el bienestar general de los empleados.