Todo sobre la renuncia silenciosa: un fenómeno laboral que crece

¿Tienes un trabajo precario? ¿Te sientes poco motivado y nada reconocido en tu empleo? Entonces, es posible que hayas empezado a renunciar de manera discreta a ese puesto. Te explicamos en qué consiste este fenómeno.

Escrito y verificado por la psicóloga Valeria Sabater.

Última actualización: 26 julio, 2023

¿Eres feliz en tu puesto laboral? ¿Te sientes realizado? ¿O procuras cumplir con lo mínimo y no esforzarte demasiado? En los dos últimos años, a raíz de la pandemia, somos testigos de un fenómeno social que se ha etiquetado con el término quiet quitting, cuyo equivalente en español es renuncia silenciosa. De hecho, es probable que ya hayas oído hablar de ella en redes sociales.

Describe cuando haces lo justo e imprescindible en tu trabajo porque las condiciones son precarias y, además, te sientes agotado. Por tanto, aunque cumples con los objetivos, el compromiso con la empresa es bajo. Estas conductas tienen, como imaginarás, un gran impacto en las organizaciones. Si te identificas con esta experiencia, te ofrecemos más información en la siguiente lectura.

¿Qué es la renuncia silenciosa?

¿Qué es mejor: vivir para trabajar o trabajar para vivir? Una parte de la población lo tiene claro. El fenómeno de la renuncia silenciosa es un término que se hizo viral en TikTok gracias a la generación Z. Describía el cansancio generalizado por las malas condiciones laborales y la clara decisión de rendir en función del salario recibido. Nada de sobreesfuerzos o de querer impresionar a los jefes.

Este fenómeno no es exclusivo de las personas más jóvenes. Una parte significativa de la fuerza laboral está cansada del sobreesfuerzo que no lleva a nada y del desgaste mental que deja el trabajo. Esto, de acuerdo con lo publicado en la revista Journal of global health, puede ser un riesgo en el sector de la salud, con un personal desmotivado y menos comprometido. Conozcamos más datos.

Características de la renuncia silenciosa

Supongamos que tienes un trabajo en el que no te pagan tus horas extra. Se trata de un puesto en el que apenas valoran tus esfuerzos y donde el clima organizacional está marcado por la elevada presión y la exigencia. En este caso, lo que hace la renuncia silenciosa es convencerte de que hagas lo mínimo para que no te despidan. 

Esta es la principal característica de este fenómeno, pero aún hay más. Te las enlistamos:

• Evitas hacer horas extra.
• No buscas ascender ni promocionar en tu empresa.
• Procuras no destacar y prefieres pasar desapercibido.
• No respondes a llamadas ni correos fuera de tu horario laboral.
• No aportas ideas creativas ni proyectos innovadores a la organización.
• Te ajustas a las tareas que te piden y procuras cumplirlas sin autoexigirte.
• Renunciar no está entre tus intenciones; al fin y al cabo, necesitas un sueldo.
• Cuando llegas a casa te desconectas por completo de todo lo que tiene que ver con el trabajo.

¿Qué hay detrás de la renuncia silenciosa?

Este fenómeno apareció hace dos años tras una crisis global. La pandemia no solo nos dejó más agotados en materia psicológica y emocional, sino que, además, reformuló nuestras prioridades y visión sobre la vida. Te exponemos enseguida las variables que explican esta realidad:

• Gerentes ineficaces. Tal y como se describe en una investigación publicada en Health Psychology Research, un liderazgo tóxico tiene un gran impacto en la satisfacción, motivación y desempeño de los empleados.
• Trabajos precarios y más exigentes. Seguro que en algún momento has sufrido esta combinación de factores en tu trabajo. Desde hace unos años, los puestos laborales exigen más al trabajador, pero no lo recompensan. Las demandas no van en función de los beneficios, así que el empleado opta por hacer lo mínimo.
• Períodos de incertidumbre e insatisfacción. Como ya sabes, estamos inmersos desde hace unos años en una crisis tras otra. La incertidumbre en los mercados económicos, los cambios, las guerras y la inestabilidad puede hacer que, en cualquier momento, pierdas tu trabajo. Por tanto, ¿para qué comprometerse en exceso?
• Se prioriza la salud mental sobre el propio desarrollo profesional. El bienestar psicológico es un aspecto que valoramos cada vez más. La renuncia silenciosa está motivada también por la necesidad de salvaguardar este aspecto y regular mejor los focos de estrés y ansiedad. Hacer lo justo y lo necesario es una estrategia de supervivencia mental.

Según un artículo de la revista MIT Sloan Management Review, debido a las causas que impulsan la renuncia silenciosa, algunos expertos han preferido utilizar el término de «colaboradores calibrados» para los empleados que coinciden de modo racional su esfuerzo con lo que obtienen a cambio.

La renuncia silenciosa define a todas esas personas que se niegan a formar parte de la cultura del sobreesfuerzo en empleos precarios, donde no se valora el talento. Hacer «lo justo y necesario» es la estrategia que asume una parte de nuestro tejido laboral en la actualidad.

¿Cómo afecta este fenómeno a las organizaciones?

Desde la psicología organizacional se ve este fenómeno con cierta inquietud. Un trabajo divulgado en Frontiers in Psychology menciona la relación que hay entre el contrato psicológico y el compromiso organizacional. Es decir, la buena relación entre empleado y empleador es clave para la armonía de una empresa. Sin embargo, desde hace un tiempo esta piedra angular ha perdido fuerza.

Aunque la renuncia silenciosa define una realidad que puedes comprender al 100 %, lo cierto es que tiene un serio impacto en muchos ámbitos, los cuales muchas veces pasan desapercibidos. A continuación, te reseñamos algunas de las consecuencias que deja para las empresas las renuncias silenciosas:

• Se desaprovecha el talento. Las personas más competentes y creativas no se sienten motivadas y dejan de aportar ideas. Esto tiene una seria trascendencia tanto para el trabajador como para la organización. También para nuestra sociedad, la cual deja poco a poco de progresar.
• Equipos de trabajo desiguales. En efecto, habrá trabajadores que sí deseen dar lo mejor de ellos en sus empleos, pero si sus compañeros están instalados en la renuncia silenciosa, pueden ser un obstáculo para el desempeño.
• Baja productividad. Quienes más sufren el efecto de esta dinámica son las propias empresas. A ello hay que añadir otra variable: las personas que se comprometen lo justo en sus tareas y están poco motivadas cometen más errores.
• El abandono del empleo llega tarde o temprano. Estados Unidos vio durante el 2021 como una parte significativa de su fuerza laboral renunció a sus empleos, en parte, debido a la cultura organizacional tóxica (Sull et al., 2022). Muchos optaron por el emprendimiento, pero esto altera de forma significativa el tejido laboral de un país.

¿Cómo se puede mejorar el compromiso de los trabajadores?

¿Hay alguna estrategia que pueda ayudar a las empresas? ¿Pueden los líderes o gerentes hacer cambios para terminar con este tipo de renuncias discretas por parte de los empleados? En efecto, hay medios que se pueden aplicar para revertir esta situación. A continuación, te los describimos.

Mejores condiciones

Un empleado se compromete con su trabajo cuando se siente recompensado y valorado. Esto no solo implica ofrecerle un salario justo y adecuado, significa también reconocer su potencial y su valía profesional. Asimismo, ofrecerle oportunidades de desarrollo y apreciar el talento de la persona son pilares indiscutibles.

Trabajos significativos

Si nunca has oído hablar de este concepto, cabe señalar que tal constructo adquiere en la actualidad una gran trascendencia. Tal y como señalan en un estudio de Journal of Vocational Behavior, un trabajo significativo es la percepción que tienen las personas sobre lo valioso que es su empleo y la satisfacción que les aporta.

Si desde las organizaciones ponen las condiciones adecuadas, es fácil conseguir que los empleados desarrollen esta percepción. Hacerles ver que sus esfuerzos merecen la pena y que su labor es importante para la empresa resulta esencial.

Cultura organizacional basada en el bienestar

Un trabajo publicado en BMC Health Services Research incide en la relevancia del buen liderazgo para crear una cultura organizacional que contribuya a la satisfacción de los trabajadores. En esta dimensión se integran desde los valores de la empresa hasta las condiciones para atender el bienestar de todo el capital humano.

Una organización que atiende la salud psicológica de los trabajadores, que procura generar climas más empáticos, colaboradores y motivantes, actúa también como un gran revulsivo. Gracias a este factor, se evitarían muchas renuncias silenciosas.

El desafío de recuperar el entusiasmo por el trabajo

Llegados a este punto, es posible que te identifiques con este fenómeno. Sentirte cansado y desmotivado en tu puesto laboral es una experiencia cada vez más frecuente en el tejido social. Es obvio que los líderes y gerentes deben tomar cartas en el asunto y reformular, en la medida de lo posible, sus mecanismos de producción y de trato a los empleados.

Asimismo, no está de más señalar que muchas de las personas que renuncian y dejan sus puestos eligen emprender, crear sus propios proyectos y contribuir a su propia realización profesional. Es una opción. Tal paso requiere valentía, pero lo más decisivo en todos los casos es que no pierdas el entusiasmo por seguir creciendo en tu carrera.